Por que a Tomadiz
O que torna nosso atendimento diferente do habitual
Clareza no orçamento, documentação da visita e técnico presente do início ao fim. Veja os pontos que distinguem nosso trabalho.
Página inicialVisão geral
O que você recebe em cada atendimento
Técnico qualificado
Relatório escrito
Preço combinado
Normas ABNT
Horários flexíveis
Plano de retorno
Em detalhe
Cada vantagem explicada
Técnico com experiência comprovada
O atendimento da Tomadiz é realizado diretamente pelo profissional responsável pelo serviço — não por um representante comercial ou subcontratado. Com mais de doze anos de experiência em instalações residenciais no Espírito Santo, o técnico conhece os padrões construtivos locais e as situações mais comuns em imóveis na Grande Vitória.
- Formação técnica em eletrotécnica
- Experiência em residências, apartamentos e comércios
- Conhecimento das normas ABNT aplicáveis
Ferramentas e equipamentos adequados
Cada visita é feita com instrumentos de medição calibrados e ferramentas com isolação aprovada para trabalhos elétricos. O uso de EPIs durante todo o atendimento é parte do procedimento padrão, não uma exceção.
- Multímetro e detectores de tensão calibrados
- Luvas isolantes e calçado dielétrico obrigatórios
- Peças e materiais padrão incluídos no escopo combinado
Atendimento direto e comunicação clara
O retorno ao contato do cliente ocorre em até quatro horas em dias úteis. O técnico que atenderá o chamado é o mesmo que responde as dúvidas. Não há intermediários ou central de atendimento que desconhece os detalhes do caso.
- Confirmação de agendamento por mensagem
- Dúvidas pós-visita respondidas pelo mesmo técnico
- Nenhum "repassar para outro departamento"
Preço fixo acordado previamente
Os três serviços da Tomadiz têm valores definidos e publicados. O cliente sabe o que vai pagar antes da visita. Se durante o atendimento for identificada necessidade de escopo adicional, o valor extra é informado e depende de aprovação antes de qualquer trabalho adicional ser iniciado.
- Valores listados por serviço sem taxas ocultas
- Qualquer adição depende de aprovação do cliente
- Pagamento após conclusão do serviço
Documentação que fica com o cliente
O relatório de cada visita é entregue ao proprietário do imóvel. Isso cria um histórico real da condição da instalação elétrica ao longo do tempo, útil para reformas futuras, transações imobiliárias ou simples acompanhamento do estado do imóvel.
- Relatório em linguagem simples, sem jargão técnico
- Incluso em todos os serviços de diagnóstico
- Histórico acumulado no plano de manutenção
Comparativo
Como o atendimento se compara ao padrão do mercado
| Critério | Eletricistas em geral | Tomadiz |
|---|---|---|
| Relatório escrito incluído | ||
| Preço definido antes do início | Às vezes | |
| Mesmo técnico do início ao fim | Variável | |
| Plano de manutenção periódica disponível | ||
| Confirmação de agendamento por escrito | Raro | |
| Escopo adicional só com aprovação do cliente |
Diferenciais
O que não encontrará facilmente em outro lugar
Relatório sem linguagem técnica
A documentação entregue ao cliente descreve o que foi encontrado e feito de forma que qualquer pessoa possa entender, sem necessidade de conhecimento prévio sobre eletricidade.
Agendamento em horário conveniente
Atendimentos disponíveis de segunda a sábado, manhã e tarde, para que o morador não precise reorganizar toda a semana para receber o técnico.
Histórico do imóvel acumulado
No plano de manutenção, cada visita é registrada e o cliente mantém um arquivo com a evolução da instalação elétrica do seu imóvel ao longo do tempo.
Nenhuma cobrança-surpresa
O escopo é definido antes da visita e qualquer adição só ocorre com aprovação explícita. O cliente decide o que avançar em cada etapa.
Marcos
Números que mostram nossa trajetória
12+
Anos de experiência
480+
Residências atendidas
97%
Clientes satisfeitos
5
Municípios atendidos
Membro ABRAE-ES
Associação Brasileira de Eletricistas — Seccional Espírito Santo
Habilitação NR-10
Segurança em instalações e serviços em eletricidade — atualizado em 2024
Avaliação 4,9 / 5
Média acumulada de avaliações dos clientes — 2024/2025
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